Informace o odstávkách a haváriích vodovodu

13. 12. 2018 /

Vodárenská akciová společnost, a.s. informuje zákazníky o nové službě SMS info. Služba je bezplatná a umožňuje rozesílku informací o odstávkách nebo havárii na vodovodní, případně kanalizační síti prostřednictvím SMS přímo do Vašeho mobilu. 

JAK SE PŘIHLÁSIT KE SLUŽBĚ SMS INFO:

  • otevřete si internetové stránky www.vodarenska.cz 
  • v sekci Zákazníci klikněte na záložku SMS Info
  • ve formuláři vyplňte Vaše jméno, příjmení, identifikační údaje o trvalém bydlišti, o odběrném místě, Vaši e-mailovou adresu a číslo mobilního telefonu
  • vyplněný formulář odešlete
  • kontaktní údaje na Vás můžete odeslat také prostřednictvím e-mailu na adresu zakaznici@vasgr.cz 

Pravidelně aktualizované informace o plánovaných odstávkách i mimořádných haváriích včetně kontaktů na nonstop havarijní linky najdete rovněž na internetových stránkách www.vodarenska.cz.

Plánovaná odstávka

  • Když je odstávka plánovaná z důvodu chystaných oprav, udržovacích a revizních prací, odběratelé se to dozvědí nejméně 15 dní předem.
  • Vzhledem k dostatečnému předstihu se lze na výpadek pitné vody pohodlně připravit. Odstávka trvá obvykle jen několik hodin, proto doporučujeme napustit si předem vodu do vhodných nádob, případně nakoupit několik lahví vody balené. Není třeba si dělat velké zásoby vody, zbytečně se odčerpává voda z vodojemu a všechnu vodu se pak pravděpodobně ani nepovede využít.

Havárie

  • Havárie je neplánovaná událost.
  • Pokud je zřejmé, že se ji nepodaří vyřešit do pěti hodin, přistaví pracovníci VAS do dotčené lokality cisternu s pitnou vodou.

Informace pro zákazníky [PDF 411.88 kB]